售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場占有率，提高推銷工作的效率及收益。

售后大師服務管理系統，可以基于單一的集成式平臺，全面整合客戶、工程師團隊和第三方服務商。

通過二維碼掃描，在電話、微信、官網或IoT的客戶服務請求，借助地圖定位，快速將任務指派給最近的工程師，滿足服務等級（SLA）對響應時間的要求。你可以通過APP進行維修配件的查詢、報價及申請領用。移動應用滿足工程師現場服務所需的所有業務場景；高效的在線信息傳遞，使得現場活動一切盡在掌握。