售后大師是河南麥秸映像網絡技術有限公司旗下產品,致力于幫助客戶快速搭建報修維保工單系統,用數據驅動商業,低成本提升企業服務效率,適用于企業內部或服務客戶的報修、維保、安裝、巡檢等業務;覆蓋工單接入,工單執發,工單執行,工單評價等全流程
客戶管理模塊
最終用戶信息的完整性和準確性是派工的前提條件,這些信息需要及時更新,而系統可以幫您做到這一點。通過簽到自動更新客戶地址
故障代碼
設備故障的收集和分析是改進產品穩定性的常規方法,通過數據積累而得出的分析報告,可以為生產和技術部門改進質量提供數據支撐。
資源排期
派工之前,需要檢查工程師的時間、配件、檢測或維修工具的可用性。資源排期將告訴你哪些工單可以進行,哪些工單不具備進行條件。